二度の産育休を経て活躍。市場の変化を読み、マーケティング視点でものづくりに貢献

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後藤 春香

2009年に入社した後藤 春香は、工場見学でものづくりに興味を持つようになり、この世界に入りました。二度の産休・育休を経て復帰し、現在はマーケティングの現場で活躍中。「良いものを作りたい」という現場の想いを大切に奔走する、後藤の日々に迫ります。

市場の変化をいち早く感じ取り、見極める。データを分析しながら、俯瞰して考えていく

──現在の所属部署の概要とお仕事の内容を教えてください。

ひと言でいうと、「当社製品がお客様から求められるためにはどうすれば良いか」を考える仕事をしています。

現在、私はマーケティング・海外本部 マーケティング部 販売企画室で、リーダーを務めています。この部署のミッションは、社会やお客様にとって価値あるサービス・製品を提供するために、各種データの分析と活用提案を行うことです。私は主に、予算の立案、実績の取りまとめ、工場との生産調整などを担っています。

この仕事で大切なのは、市場の変化をいち早く感じ取り、その原因を見極めていくことです。そのために、最近新しいシステムを導入し、より速やかに分析できるようになりました。

──この仕事でやりがいを感じるのは、どんなところですか?

予算立案にあたっては、「今後どのように会社を成長させていくか」というプランを考え、具体的に数値に落とし込んでいくのですが、特に自分の案が承認されたときにやりがいを感じます。自分たちの会社が今後どのような方向に進んでいくか、それに大きく関われることがこの仕事の面白さであり、やりがいを感じられる点ですね。

──日々の業務のなかで、大事なポイントと感じることは何ですか?

こちらの意図を正しく伝えることですね。私たちは、市場の動向を読みながら、来たるべき未来に対応できる組織に成長していけるように、社内にさまざまなアクションの指示を出します。

組織とは人の集まりである以上、それを変えていくには人に働きかけるしかありません。つまり、私たちの仕事は社内各部署との協力と連携が欠かせないものです。しかし、指示というものは一方的に言われるものと受け取られることも多いため、理由とセットで伝える必要があります。

工夫しているのは、イメージが湧くように伝えることです。組織がどう変わっていくべきなのか、その変化がなぜ必要なのか、背景からきちんと伝えて全体像をイメージしやすくなるような伝え方を意識しています。

相手の立場に寄り添った情報提供ですね。でも、動いてもらわないといけないわけですから、寄り添いすぎると全体の都合と折り合いがつかなくなるという一面があります。さまざまな立場を見ながら、バランスを取っていくこともこの仕事では大事なポイントです。

──仕事をする上で大切にしていることを教えてください。

心がけているのは、「不明点をそのままにしない」、「曖昧な回答をしない」、「仕事の影響範囲を考えて行動する」の三つです。

マーケティング部には、全支店から毎日さまざまな問い合わせが入ってきます。例えば、営業の方々には市場動向などを聞かれることが多いのですが、もし私が伝えた情報が誤っていたら、そのまま客先や部署内で共有されて、多方面に迷惑がかかってしまいます。そのため、各種伝達は慎重に行うようにしています。

また、全社に関わるルールを策定することもあるので、部署ごとにどんな影響があるかを考え、事前に関係部門と調整を行って摩擦を減らすようにしています。

工場見学でものづくりに興味を持つ。人の熱意が決め手となりコベルコ・コンプレッサへ

──後藤さんの入社理由を教えてください。

入社理由を考えると、工場見学がとても好きだった小学生時代まで遡ります。当時からものづくりへの興味が私の中にずっとあり、大学では文系の学部を専攻したのですが、就職活動では工場見学がセットになっている説明会を多く受けました。

当時は理系出身者が多く工場見学に参加していたので、文系出身者の私は珍しい存在だったと思います。そのなかで特に興味を抱いたのは、素材系のものづくりです。とてつもなく広い空間で、金属が熱でドロドロと溶けて、生き物を扱うように形作られていく様子にワクワクしました。

金融系やIT系企業の説明会にも参加してはみたのですが、自分の中でものづくりを超える興味は生まれませんでした。「どうしてもものづくり企業へ行きたい」という気持ちが強くなったとき、出会ったのがコベルコ・コンプレッサです。

エアコンプレッサなんて全く知らない機械でしたが、どんな工場にも導入されている機械であることを知って、この会社に入ればものづくりの世界に広く貢献できると思ったことが入社理由になります。

──選考の中で印象に残っていることは?

カジュアルな雰囲気で、すごく話しやすかった面接ですね。やわらかい雰囲気のなか、雑談するみたいに色々な話ができました。また、当時の人事の方に、熱心にPRしてもらったことは忘れられません。会社の魅力や将来性のほか、いかに私に入社してほしいかを伝えてくれたので、「こんな会社は他にはない!」と思い、入社の意思を固めました。

──実際に入社してみて、入社前のイメージとギャップはありましたか?

入社当時は、社内には私より年齢が高い方が多かったので身構えていた気がします。当時は珍しかった女性の総合職だったこともありますね。

でも、色々話を聞いてみると、優しくて親切な方が多いことが分かってきて緊張が解けていきました。一を聞いたら十も説明してくれるような方たちばかりで、なにかと気にかけてもらって、仕事を覚えやすい環境でした。

二度の産休・育休を取得。周囲のサポートのもと不安なく復帰できた

──後藤さんは、二度の産休・育休を取得し、復職していますね。現場を一時離れてみて、いかがでしたか?

世の中には出産を機に退職する女性も多いですよね。私も最初の出産のときには色々な身の振り方を考えました。でも、「ここまで続けてきたことを辞めるのはもったいないし、仕事は楽しいから続けたい」というのが一番でした。

産休・育休を取ることに申し訳ない気持ちもあったのですが、私がいなくても会社は回るはずなので、思い切って休むことを決めました。想像以上に、周囲の理解があって、みなさん笑顔でお祝いもしてくれて、嬉しかったことをよく覚えています。

職場復帰して驚いたのは、部署名も、場所も、社内システムも変わっていたことですね(笑)。話を聞くと、私が産休に入った直後に色々な変更があったとのこと。でも、周りの人たちに色々サポートしてもらったので、すぐに慣れて仕事への復帰はスムーズにできました。

子育てと仕事って、使っている脳の部位や体力がまるで違うものなので、家では育児に追われていても、会社に来て仕事をすることで気持ちを切り替えられるのはありがたいと思います。

──これまでで印象に残っている仕事にはどんなものがありますか?

今、携わっている海外関係の仕事です。これまでずっと国内関係の仕事しかやってこなかったので、新鮮さを感じています。海外の仕事の進め方についてはまったく知見がなかったので、上司に聞いたり、過去の資料を読み込んだり、初心者向けの本を買って読んだり、新入社員みたいに一つひとつ確認しながら、間違いがないように進めています。最近は任せてもらえる仕事が増えてきたので、もっとしっかりしなきゃ!と思います。

復職してすぐの新業務なので大変ではありますが、そんな私に経験のない海外関係の仕事を与えてくれたのは信頼してもらっているからだと思いますので、その期待に応えていきたいですね。

「良いものを作りたい」というゆるぎない想い。そこを目指して皆が一致団結

──マーケティングという仕事の面白さは、どんなところだと思いますか?

コベルコ・コンプレッサは販売と製造が一体の会社なので、自分の行ったマーケティングの結果がダイレクトに製造部分にも伝わるところが面白いと思います。製造部門からのフィードバックがそのまま販売部門に活かされるなど、提案と評価がテンポよく繰りかえされるので、ブラッシュアップされていく様子がよく分かります。

当社は、「良いものを作りたい」という、皆のゆるぎない想いがあって、そこを目指して一致団結している会社です。一つの想いを胸に皆が動いているので、私もマーケティングを通じて、ものづくりに貢献したいという気持ちがあります。

──チームリーダーになったことで、心情の変化はありましたか?

上層部の方々とお話する機会が多くなり、緊張感と楽しさの両方が増えました。上層部の方々はお忙しいので、私が定義する数字を参考にして、今期・来期以降の戦略を立てていきます。もし、私が見誤ると会議自体が崩れてしまうので、怖さもあるのですが、逆にそれがやりがいでもあります。自分の資料をベースに今後の計画を立てていくというプレッシャーとやりがいがとても刺激的です。

──復帰後はどのように働かれていますか?

保育園への送迎があるので、テレワークやフレックスで調整しています。テレワークは通勤時間の削減になるので、その分の時間を仕事や家事にあてられて助かっていますね。子育てに追われる毎日ですが、慣れるのに精一杯という感じではありますが、周りに支えられてなんとか頑張れています。

──今後の抱負を教えてください。

後輩の中には、結婚して子どもが欲しいと思ったときに、休むことに躊躇する人や、不安に感じる人がいます。仕事はなんとかなるので気にしなくていいし、私の経験では、みんなが笑顔で受け入れてくれたから大丈夫だよ、と伝えています。これからも、子どもがいても活躍していけるということを、見本としてしっかり示せていけたらいいなと思っています。

仕事に子育てにと忙しい毎日ですが、充実した日々であるのも事実ですので頑張っています。10年後に、「あのとき充実していたよね」って言えるように、今を全力で楽しみたいと思っています。

※ 記載内容は2023年12月時点のものです

【ポイント】

①マーケティング・海外本部 マーケティング部 販売企画室のミッションは、社会やお客様にとって価値あるサービス・製品を提供するために、各種データの分析と活用提案を行うこと。

②「ここまで続けてきたことを辞めるのはもったいないし、仕事は楽しいから続けたい」という思いで産休・育休を取得。休みを取る際は部署のメンバーがお祝いもしてくれて、周囲の温かなサポートがあった。復帰後も活躍できる場が用意されていた。

③マーケティング部の仕事は、定義する数字を参考に上層部が今期・来期以降の戦略を立てていく。自分の資料をベースに会社の計画が決まるというプレッシャーもあるが、やりがいも大きい。